Job Description
Ben jij een sterke organisator die rust en overzicht brengt, mensen duidelijk aanstuurt en geen detail over het hoofd ziet? Bij Coral Estate Services zoeken we een Housekeeping Supervisor die samen met het team dagelijks zorgt dat onze luxe villa’s en appartementen op het hoogste niveau worden opgeleverd. Je werkt in een bijzondere omgeving, krijgt veel verantwoordelijkheid en hebt de vrijheid om samen met de Room Division Manager de operatie slim te organiseren.
Dit is geen standaard housekeeping functie. Iedere villa is anders, iedere aankomst vraagt om aandacht en onze gasten en eigenaren verwachten kwaliteit.
Jouw rol
Als Housekeeping Supervisor geef je dagelijks richting aan een housekeeping team van ongeveer twintig medewerkers. Je bewaakt de planning, verdeelt het werk en controleert of de villa’s en appartementen volledig gereed zijn voor gasten, eigenaren en VIP-aankomsten.
Je werkt nauw samen met de teamleiders binnen de afdeling. Hierdoor kun je taken delegeren en staat de dagelijkse operatie ook wanneer jij niet aanwezig bent.
Samen met de Room Division Manager bepaal je jouw eigen rooster op basis van de bezetting en de geplande aankomsten. Je krijgt hierin veel vertrouwen en verantwoordelijkheid.
Wat ga je doen?
- Je maakt de dagelijkse werkplanning en het rooster voor het housekeeping team.
- Je stuurt medewerkers en teamleiders aan, begeleidt hen en helpt hen zich verder te ontwikkelen.
- Je voert kwaliteitscontroles uit in luxe villa’s en appartementen.
- Je bewaakt de voorraad van onder andere linnengoed en schoonmaakartikelen.
- Je speelt flexibel in op wijzigingen, last-minute aankomsten en onverwachte situaties.
- Je houdt rekening met voorkeuren en speciale wensen van gasten en eigenaren.
- Je stemt werkzaamheden af met de Room Division Manager, Back Office, Technische Dienst en andere afdelingen.
- Je ondersteunt bij de onboarding en interne training van medewerkers.
- Je houdt de administratie, checklists en operationele informatie actueel.
Wie zoeken wij?
Jij bent iemand op wie het team kan bouwen. Je bent direct en duidelijk, maar ook eerlijk, geduldig en respectvol. Je weet dat vertrouwen niet vanzelf ontstaat en neemt de tijd om een goede samenwerking met het team op te bouwen.
Daarnaast:
- heb je aantoonbare ervaring met het coördineren of aansturen van medewerkers;
- heb je gevoel voor hospitality, service en kwaliteit;
- werk je georganiseerd en houd je overzicht in een dynamische omgeving;
- ben je stressbestendig, oplossingsgericht en flexibel;
- heb je een scherp oog voor detail;
- spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
- beschik je over een geldig rijbewijs;
- woon je bij voorkeur al op Curaçao en ben je gerechtigd om hier te werken.
Ervaring binnen housekeeping of high-end hospitality is een voordeel, maar niet doorslaggevend. Leiderschap, verantwoordelijkheidsgevoel en de juiste instelling vinden wij minstens zo belangrijk.
Wat bieden wij?
- Een fulltime functie van 40 uur per week.
- Een werkweek van vijf dagen binnen een organisatie die zeven dagen per week actief is.
- Gebruikelijke werktijden van 08.00 tot 17.00 uur.
- Een rooster waarin ook weekenddiensten voorkomen.
- Vijftien vakantiedagen.
- Een bereikbaarheidstoeslag.
- Interne trainingen en ruimte om je verder te ontwikkelen.
- Groeimogelijkheden in taken en verantwoordelijkheden.
- Veel vrijheid om de planning en dagelijkse operatie goed te organiseren.
- Een collegiale en open werksfeer met veel vertrouwen.
- Een prettige werkomgeving in de buitenlucht.
- Een afwisselende functie binnen unieke, luxe villa’s en appartementen.
Werken bij Coral Estate Services
Bij Coral Estate Services werk je op een bijzondere locatie met luxe accommodaties en hoge kwaliteitsstandaarden. Geen dag en geen villa is hetzelfde.
Je krijgt de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen, verbeteringen aan te dragen en samen met het team zichtbaar resultaat neer te zetten. Wij zoeken geen supervisor die alleen controleert, maar iemand die het team ondersteunt, richting geeft en kwaliteit iedere dag opnieuw waarmaakt.
Klaar voor deze volgende stap?
Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan de kwaliteit en gastbeleving van Coral Estate? Solliciteer dan via Un Dos Job en vertel ons waarom jij de juiste persoon bent om ons housekeeping team te begeleiden.
