Klantenservice Medewerker voor een grote online reisorganisatie

Job Description

Sta jij klaar om reizigers te helpen en hun dag nét wat makkelijker te maken?  Bij ons maak je écht het verschil. Of het nu gaat om een korte vraag of een praktisch probleem – jij biedt ondersteuning via verschillende kanalen met aandacht en klantvriendelijkheid. Stap in een rol waarin jij het aanspreekpunt bent voor mensen onderweg, en elke interactie telt.

Wat ga je doen als klantenservicemedewerker?
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers met vragen over hun boeking. Of het nu gaat om het wijzigen van een reservering, een betaling die niet lukt of onduidelijkheden rondom reisinformatie – jij helpt hen snel en vriendelijk op weg, via telefoon, mail of chat. Je luistert goed, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat elke reiziger zich gehoord en geholpen voelt. Jij zorgt ervoor dat reizigers snel weer verder kunnen met hun reis – goed geïnformeerd en zonder stress.

Wat krijg je van ons?
Je ontvangt een aantrekkelijk startsalaris dat meegroeit met jouw ervaring.
Voor je start, krijg je een volledig betaalde training zodat je goed voorbereid bent.
Onregelmatige werktijden? Dat zie je terug op je loonstrook.
Maak gebruik van ons gratis transport en kom ontspannen op je werk aan.
Ontdek nieuwe skills en verdiep je kennis via onze leerplatform Concentrix University
Breng je een nieuwe collega aan? Dan krijgen jullie allebei een leuke bonus.
Toon jij initiatief en potentie? Dan liggen er mooie doorgroeikansen voor je klaar.

Wat vragen wij van jou?
🎓 Je beheerst zowel het Nederlands als Engels, in woord én geschrift;
⏰ Je hebt geen moeite met werken in de avond, nacht of tijdens feestdagen;
🌟 Met jouw proactieve houding los je problemen snel en doeltreffend op;
💻 Je voelt je thuis in een digitale werkomgeving en leert snel;

Ook als je niet overal aan voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. We kijken verder dan je cv!

Voelt dit als de perfecte volgende stap in jouw carrière? NOS TA BUSKANDO ABO! Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 collega’s wereldwijd Concentrix hun ‘werkgever van keuze’ noemen.

Solliciteer direct!
Klik op de knop Apply Now om direct te solliciteren of stuur een e-mail naar Mirella Lenderbor via mirella.lenderbor@concentrix.com of Suzette Marcos via suzette.marcos@concentrix.com.