Stage Operations & Customer Experience – AVIS | Budget | Payless Aruba

Job Description

Over ons

Avis, Budget Rent a Car en Payless Car Rental behoren tot de toonaangevende autoverhuurbedrijven op Aruba. Vanuit onze locaties op de luchthaven en op het eiland verzorgen wij dagelijks de mobiliteit van duizenden toeristen en zakelijke klanten.

Onze organisatie staat voor klantgerichtheid, kwaliteit en een uitstekende servicebeleving. Iedere dag zorgen wij ervoor dat bezoekers van Aruba zorgeloos en veilig op weg kunnen.

Daarom zijn wij op zoek naar enthousiaste stagiaires die ervaring willen opdoen binnen een dynamische internationale dienstverlening waar geen dag hetzelfde is.

De stageopdracht

Tijdens deze stage maak je kennis met de dagelijkse operatie van een professionele autoverhuurder. Je ondersteunt het team bij klantcontact, verhuuractiviteiten en operationele processen op zowel de luchthaven als andere verhuurlocaties.

Werkzaamheden kunnen onder andere bestaan uit:

• Ontvangen en begeleiden van klanten;
• Opstellen en verwerken van huurovereenkomsten;
• Uitgifte en inname van voertuigen;
• Inspecteren van voertuigen bij verhuur en retour;
• Verwerken van reserveringen;
• Ondersteunen van dagelijkse operationele processen;
• Beantwoorden van vragen van klanten;
• Bijdragen aan een uitstekende klantbeleving.

Wat maakt deze stage interessant?

Je krijgt een unieke inkijk in de wereld van toerisme, mobiliteit en dienstverlening op Aruba. Je werkt dagelijks met internationale klanten en leert hoe een professionele verhuurorganisatie opereert.

Daarnaast doe je ervaring op met:

• Customer Service;
• Hospitality;
• Operations Management;
• Commerciële dienstverlening;
• Internationale communicatie;
• Praktisch probleemoplossend werken.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste, servicegerichte en representatieve student die graag met mensen werkt.

Daarnaast pas je goed bij onze organisatie wanneer je initiatief neemt, verantwoordelijkheid durft te pakken en energie krijgt van een dynamische werkomgeving.

Deze stage is onder andere interessant voor studenten in de richting van:

• Leidinggevende toerisme en leisure
• Medewerker toerisme en leisure

Wat bieden wij?

• Een afwisselende stage binnen een internationale organisatie;
• Praktijkervaring binnen de toeristische sector van Aruba;
• Begeleiding door ervaren professionals;
• Veel contact met internationale klanten;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.

Locatie

Aruba

Stageperiode

In overleg.