Reserveringsmanager

Een Commerciële Reservations Manager Die Het Verschil Maakt

Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Reservations Manager – Fulltime – 40 uur.

Een leergierige en commercieel ingestelde Reservations Manager die het verschil maakt voor ons resort! In deze cruciale rol ben jij dé spil van ons reserveringsproces en de belangrijkste motor achter de revenue stroom van het resort. Met jouw analytische vaardigheden zorg jij ervoor dat de bezetting tot het maximale wordt geoptimaliseerd.

Jij leidt een team van 4 collega’s die de dagelijkse reserveringstaken uitvoeren. Maar jij kijkt verder dan de binnengekomen reserveringen: jij identificeert commerciële kansen! Jij bespreekt deze kansen en behaalde resultaten rechtstreeks met de directie. Als er inefficiënties zijn in het reserveringsproces, ga jij in gesprek met de juiste partijen en zet jij de nodige optimalisaties door om nog betere resultaten te behalen.

Relatiebeheer is essentieel in deze rol. Jij onderhoudt sterke en duurzame relaties met onze gasten, touroperators en andere externe stakeholders. Met jouw leiderschap zorg jij ervoor dat klantgerichtheid en commerciële doelstellingen hand in hand gaan.

Dit Ben Jij:

• Ervaring in hospitality & facility management: Jij hebt ervaring in een rol waar planning en het efficiënt managen van faciliteiten centraal stonden, en begrijpt de dynamiek van de hospitalitybranche.
• HBO werk- en denkniveau: Jij hebt een sterke basis, met de capaciteit om strategisch te denken en te handelen.
• Commerciële ervaring: Jij weet hoe je commerciële kansen kunt benutten en optimaliseren om de prestaties te verbeteren en de winstgevendheid te verhogen.
• Sterke analytische skills: Jij kunt data vertalen naar concrete commerciële acties die het verschil maken voor het bedrijf.
• Prioriteiten stellen: Jij bent in staat om efficiënt te schakelen en de juiste prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Leiderschap: Jij hebt ervaring in het aansturen van een team, hen motiveren en het effectief managen van dagelijkse taken.
• Uitstekende communicatievaardigheden: Jij kunt zowel in het Nederlands als Engels vloeiend communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Technisch vaardig: Jij hebt ervaring met verschillende softwareprogramma’s en kunt snel nieuwe systemen eigen maken.
• Proactief en klantgericht: Jij hebt een klantgerichte mindset en neemt zelf initiatief om verbeteringen door te voeren en kansen te grijpen.

Dit Bieden Wij:

• Goed salaris
• 20 vakantiedagen
• Doorgroeimogelijkheden
• Prettige werksfeer in een familiebedrijf